Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site dearmane.com, exploité par Dearmane. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Les produits proposés à la vente sont des produits capillaires. Dearmane s’efforce de présenter et de décrire ses produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs sur les écrans.

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Dearmane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Dearmane se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

Le délai de traitement des commandes est de 2 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 7 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande ou de circonstances exceptionnelles.

Le client est tenu de fournir des informations de livraison exactes. Dearmane ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans les coordonnées fournies entraînant un retard ou une perte du colis.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de la part de Dearmane.

Dearmane ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins.

L’ensemble des éléments du site dearmane.com (textes, images, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter Dearmane à l’adresse suivante : contact@dearmane.com.

Dernière mise à jour : Avril 2026